課題提起

ある化学素材メーカー様から、
「WEBからの問い合わせを増やしたい」
というご相談がありました。
WEBサイトのリニューアルもご検討されておりました。

課題の本質理解のため更にヒアリングを進めると、
膨大な数の潜在顧客になりそうなリストの存在と社内での新規営業に関する
情報共有の少なさが顕になりました。

解決策

私たちの提示した解決策は、
WEBサイトのリニューアルだけでなく、新規営業を意識した顧客管理システムの構築
でした。

その結果、
・WEBサイトのリニューアル
・問い合わせデータの顧客データとの連動
・問い合わせの進捗管理システムの導入
などを行いました。

また、WEBサイトのリニューアルに関しては、
さらにヒアリングを行った結果、採用についての新たなご提案をすることになりました。
その実績に関しては、こちらをご覧ください。

株式会社フォーサイトクリエイション
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